نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة آر بي ديجيتال كوميرس. ويُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» الواردة في جميع أنحاء الموقع شركة آر بي ديجيتال كوميرس. وتقدم شركة آر بي ديجيتال كوميرس هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا أو شراء أي منتج منا، فإنك تستخدم «الخدمة» وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك أي شروط وسياسات إضافية تتم الإشارة إليها هنا أو إتاحتها عبر روابط داخل الموقع. وتنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الدخول إلى الموقع أو استخدامه. ويعني استخدام أي جزء من الموقع موافقتك على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو خدماته.
يجوز إضافة ميزات أو أدوات جديدة إلى المتجر، وتخضع بدورها لهذه الشروط. كما يجوز تحديث هذه الشروط أو تعديلها من وقت إلى آخر، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل موافقة عليه.
يستضيف متجرنا نظام Shopify Inc. الذي يوفّر لنا منصة التجارة الإلكترونية المستخدمة لعرض وبيع المنتجات والخدمات.
1. شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية في بلد أو منطقة إقامتك، أو أنك حصلت على الموافقات اللازمة لاستخدام القُصّر التابعين لك لهذا الموقع.
لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز أثناء استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين معمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق الملكية الفكرية. ويحظر إرسال أي فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة. ويؤدي انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء حقك في استخدام الخدمة.
2. الشروط العامة
نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت، في الحدود التي يسمح بها النظام.
قد يتم نقل بعض المحتوى الذي ترسله، باستثناء بيانات بطاقات الدفع، عبر شبكات مختلفة وبصيغ تقنية تتوافق مع متطلبات الاتصال. أما بيانات بطاقات الدفع فتُنقل باستخدام وسائل الحماية المعتمدة.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو الوصول إليها دون إذن كتابي صريح منا.
3. دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نبذل عناية معقولة لتقديم معلومات دقيقة، إلا أن المحتوى المتاح على الموقع قد لا يكون دائماً كاملاً أو محدثاً. ويُقدّم المحتوى لأغراض عامة، ولا ينبغي الاعتماد عليه وحده لاتخاذ قرارات تتطلب معلومات أكثر دقة أو حداثة.
قد يتضمن الموقع معلومات تاريخية مرجعية، كما نحتفظ بحق تعديل محتوى الموقع في أي وقت.
4. تعديل الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق. كما يجوز لنا تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقاف أي جزء منها وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
5. المنتجات والخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الموقع، وقد تكون بكميات محدودة. وتخضع عمليات الإرجاع والاستبدال إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع.
نبذل جهدنا لعرض ألوان المنتجات وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن مظهر الألوان قد يختلف بحسب الشاشة والجهاز المستخدم.
نحتفظ بحق تقييد بيع بعض المنتجات أو تحديد الكميات المتاحة أو تعديل أو إيقاف أي منتج، وذلك ضمن ما تسمح به الأنظمة. كما قد تتغير أوصاف المنتجات والأسعار دون إشعار مسبق.
6. دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بحق رفض أو تقييد أو إلغاء أي طلب في الحالات التي نرى فيها سبباً مشروعاً لذلك، بما في ذلك الطلبات المكررة أو غير المعتادة. وإذا تم تعديل الطلب أو إلغاؤه، فقد نتواصل معك باستخدام بيانات الاتصال المقدمة وقت الشراء.
تتعهد بتقديم معلومات شراء وحساب صحيحة وكاملة ومحدثة، وتحديث بيانات التواصل عند الحاجة لضمان إتمام المعاملة والتواصل معك.
للمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع.
7. الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تقدمها جهات خارجية لا نملك السيطرة عليها. ويكون استخدامك لهذه الأدوات وفق شروط مزوديها وعلى مسؤوليتك، مع ضرورة مراجعة الشروط الخاصة بكل جهة خارجية.
قد نضيف مستقبلاً خدمات أو خصائص جديدة إلى الموقع، وتخضع هذه الإضافات أيضاً لشروط الخدمة.
8. روابط الجهات الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط أو محتوى تابعاً لجهات خارجية. ولا نتحمل مسؤولية محتوى أو دقة مواقع الجهات الخارجية أو المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها. ويُنصح بمراجعة سياسات الجهة الخارجية قبل التعامل معها.
9. تعليقات المستخدمين والملاحظات والمشاركات
إذا أرسلت لنا أفكاراً أو اقتراحات أو ملاحظات أو مواد أخرى، فإنك توافق على إمكانية استخدامها أو تعديلها أو نشرها في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك.
يجب ألا تنتهك مشاركاتك حقوق أي طرف ثالث أو تحتوي على مواد غير قانونية أو ضارة أو مضللة أو برمجيات خبيثة. وتتحمل مسؤولية صحة المحتوى الذي ترسله.
10. المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر إلى سياسة الخصوصية.
11. الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تظهر أحياناً أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو مدة التوصيل أو التوفر. ويجوز لنا تصحيح هذه الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء طلب عند وجود خطأ جوهري، وفق الأنظمة المعمول بها.
12. الاستخدامات المحظورة
يحظر استخدام الموقع أو محتواه لأي نشاط غير قانوني، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو إرسال معلومات كاذبة أو مضللة، أو تحميل برمجيات ضارة، أو جمع معلومات الآخرين بصورة غير مشروعة، أو التحايل على خصائص الأمان، أو أي استخدام آخر يخالف النظام أو هذه الشروط.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء استخدام الخدمة في حال مخالفة هذه الاستخدامات المحظورة.
13. إخلاء المسؤولية وحدودها
لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات، كما لا نضمن أن جميع النتائج الناتجة عن استخدامها ستكون دائماً دقيقة أو موثوقة.
تُقدَّم الخدمة والمنتجات، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، وفق ما تسمح به الأنظمة وضمن الضمانات النظامية الواجبة التطبيق.
وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل شركة آر بي ديجيتال كوميرس أو الجهات التابعة لها المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة أو المنتجات، مع بقاء أي حقوق لا يجوز استبعادها نظاماً محفوظة للمستهلك.
14. التعويض
توافق، في الحدود التي يسمح بها النظام، على تعويض شركة آر بي ديجيتال كوميرس والجهات التابعة لها عن المطالبات التي تنشأ نتيجة إخلالك بهذه الشروط أو مخالفتك للأنظمة أو لحقوق طرف ثالث.
15. قابلية فصل الأحكام
إذا تقرر أن أي بند من هذه الشروط غير نافذ أو غير قابل للتطبيق، فلا يؤثر ذلك على صحة ونفاذ باقي البنود، ويُفسر البند المعني في أضيق نطاق ممكن بما يتوافق مع النظام.
16. إنهاء الاستخدام
تظل الالتزامات والحقوق التي نشأت قبل إنهاء هذه الشروط سارية بقدر ما تقتضيه طبيعتها. ويجوز لك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت، كما يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند الإخلال بهذه الشروط، وفق ما تسمح به الأنظمة.
17. الاتفاق الكامل
تمثل شروط الخدمة هذه، مع السياسات والقواعد المنشورة على الموقع، الإطار الذي ينظم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي تفاهمات سابقة تتعلق بالموضوع نفسه، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك.
18. القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة تتعلق بالخدمات المقدمة من خلال المتجر لأنظمة المملكة العربية السعودية.
19. التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في هذه الصفحة في أي وقت. وقد نقوم بتحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط بنشر التعديلات على الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولاً بها في الحدود التي يسمح بها النظام.
20. معلومات التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى: info@tonipons.sa.
بيانات التواصل الخاصة بالشركة: شركة آر بي ديجيتال كوميرس — info@tonipons.sa.
