1. نطاق العرض
يسري عرض «هدية اليوم الوطني السعودي 96» على الطلبات المؤهلة التي يتم إتمامها عبر متجر توني بونس الإلكتروني tonipons.sa والمخصصة للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية، وذلك خلال فترة العرض الموضحة أدناه.
هذا العرض خاص بالمتجر الإلكتروني. وقد تختلف آلية العرض في فرع توني بونس – بانوراما مول، وتطبق في الفرع الشروط المعلنة هناك.
2. فترة العرض
يسري العرض خلال: 22 سبتمبر 2026 حتى 27 سبتمبر 2026.
يجب إتمام الطلب والدفع بنجاح خلال فترة العرض حتى يكون مؤهلًا. ولا يكفي إضافة المنتجات إلى السلة قبل انتهاء الحملة إذا لم يتم إتمام الطلب خلال الفترة المحددة.
3. شروط أهلية الطلب
يُعد الطلب مؤهلًا للحصول على هدية اليوم الوطني عند استيفاء جميع الشروط التالية:
- أن تبلغ قيمة المنتجات المؤهلة في الطلب 499 ر.س أو أكثر.
- يتم احتساب حد الأهلية على قيمة المنتجات بعد أي خصومات مسموح بها، ولا تدخل رسوم الشحن أو رسوم الإرجاع أو أي رسوم خدمة أخرى ضمن حد 499 ر.س.
- أن يتم دفع الطلب بنجاح وألا يكون ملغيًا أو مرفوضًا أو غير مكتمل.
- أن يتم تسليم الطلب للعميل بنجاح.
- أن يبقى الطلب مستوفيًا لحد الأهلية بعد أي إرجاع جزئي يتم خلال فترة الإرجاع.
- أن يكون الطلب مرتبطًا بحساب عميل يمكن إضافة الرصيد إلى محفظته في متجر توني بونس الإلكتروني.
4. قيمة هدية اليوم الوطني
يحصل العميل عن الطلب المؤهل على رصيد بقيمة 96 ريالًا سعوديًا يضاف إلى محفظته في متجر توني بونس الإلكتروني.
لا يتم خصم مبلغ 96 ر.س من الطلب الذي أدى إلى استحقاق الهدية، وإنما يكون الرصيد مخصصًا للاستخدام في عملية شراء لاحقة عبر المتجر الإلكتروني.
هدية اليوم الوطني ليست مبلغًا نقديًا، ولا يمكن سحبها نقدًا أو تحويلها إلى حساب بنكي أو تحويلها إلى عميل آخر.
5. متى تتم إضافة 96 ر.س إلى المحفظة؟
لا تتم إضافة الرصيد فور إتمام الطلب.
تتم إضافة رصيد هدية اليوم الوطني البالغ 96 ر.س إلى محفظة العميل بعد مرور 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب، وبعد التحقق من أن الطلب ما زال مستوفيًا لشروط العرض ولم يتم إلغاؤه أو إرجاعه كليًا أو جزئيًا بصورة تجعل قيمة المنتجات المحتفظ بها أقل من 499 ر.س.
يبدأ احتساب مدة الـ14 يومًا من تاريخ تسجيل الطلب على أنه تم تسليمه للعميل، وليس من تاريخ إنشاء الطلب أو شحنه.
إذا كان الطلب غير مؤهل عند انتهاء هذه المدة، فلن تتم إضافة رصيد الـ96 ر.س إلى المحفظة.
6. استخدام رصيد المحفظة
يمكن استخدام رصيد الـ96 ر.س بعد إضافته إلى محفظة العميل في شراء لاحق عبر متجر توني بونس الإلكتروني.
يكون الرصيد صالحًا لمدة 30 يومًا من تاريخ إضافته إلى المحفظة، ما لم يُذكر للعميل تاريخ صلاحية مختلف عند إصدار الرصيد.
ينتهي الرصيد تلقائيًا عند انتهاء مدة صلاحيته، ولا يمكن استبدال الرصيد المنتهي بمبلغ نقدي أو تمديد صلاحيته إلا إذا قررت توني بونس خلاف ذلك.
لا يمكن استخدام رصيد هدية اليوم الوطني في فرع بانوراما مول أو أي نقطة بيع أخرى ما لم يُعلن صراحة عن ذلك.
7. الإلغاء والإرجاع قبل إضافة الرصيد
إذا تم إلغاء الطلب بالكامل، فلن يكون العميل مؤهلًا للحصول على رصيد الـ96 ر.س.
إذا تم إرجاع جميع منتجات الطلب، فلن تتم إضافة رصيد هدية اليوم الوطني.
في حالة الإرجاع الجزئي، تتم إعادة احتساب قيمة المنتجات التي احتفظ بها العميل:
- إذا بقيت قيمة المنتجات المؤهلة 499 ر.س أو أكثر، يستمر استحقاق رصيد الـ96 ر.س بعد استيفاء باقي الشروط.
- إذا أصبحت قيمة المنتجات المؤهلة أقل من 499 ر.س، يُلغى استحقاق رصيد الـ96 ر.س.
8. الإرجاع والاسترداد
تخضع المنتجات المشتراة خلال الحملة لسياسة الاسترجاع المعتمدة في متجر توني بونس الإلكتروني. يمكن طلب الاسترجاع للمنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، وفق شروط حالة المنتج الواردة في سياسة الاسترجاع.
تبلغ رسوم الاسترجاع للمنتجات السليمة 45 ر.س وتُخصم من مبلغ الاسترداد، كما أن رسوم الشحن والتوصيل الأصلية غير قابلة للاسترداد.
في حال وجود عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام، يجب التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام مع رقم الطلب وصور واضحة للحالة. وبعد التحقق من الحالة، تتحمل توني بونس تكلفة استرجاع المنتج المعيب أو المتضرر.
لا تتوفر خدمة الاستبدال المباشر عبر الموقع؛ ويمكن إرجاع المنتج المؤهل ثم إنشاء طلب جديد.
9. إذا تمت إضافة الرصيد ثم حدث تعديل استثنائي على الطلب
إذا تمت إضافة رصيد الـ96 ر.س ثم تم لاحقًا إلغاء الطلب أو رد قيمته كليًا أو جزئيًا في حالة استثنائية أدت إلى فقدان شروط الأهلية، يحق للمتجر إلغاء الرصيد غير المستخدم أو تعديل رصيد المحفظة بما يعكس أهلية الطلب الفعلية.
إذا كان الرصيد قد استُخدم قبل إجراء هذا التعديل الاستثنائي، فيتم التعامل مع قيمة الرصيد المستخدمة ضمن تسوية المبالغ المستحقة وفق حالة الطلب وسياسة الاسترجاع والأنظمة المعمول بها.
10. الجمع بين العرض والعروض الأخرى
لا يمكن الجمع بين هدية اليوم الوطني وأي قسيمة أو عرض ترويجي آخر إذا كان العرض الآخر غير قابل للجمع، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة في صفحة العرض أو أثناء إتمام الطلب.
إذا سمح النظام بتطبيق خصم آخر على الطلب، يتم تحديد أهلية حد الـ499 ر.س بناءً على قيمة المنتجات بعد الخصومات المطبقة.
11. المنتجات والمخزون
يخضع العرض لتوفر المنتجات والمقاسات والمخزون. ولا يضمن وجود المنتج في السلة حجزه حتى إتمام الطلب بنجاح.
قد يتم استثناء بعض المنتجات أو الفئات من العرض إذا تم توضيح ذلك على صفحة المنتج أو صفحة الحملة.
12. الأخطاء التقنية أو أخطاء التسعير
في حال حدوث خطأ تقني واضح أدى إلى منح الرصيد بصورة غير صحيحة، أو ظهور معلومات غير صحيحة عن العرض أو الأهلية، يحق لتوني بونس تصحيح الخطأ وتعديل الرصيد بما يتوافق مع الشروط الفعلية للحملة، مع مراعاة حقوق المستهلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
13. إساءة استخدام العرض
يحق لتوني بونس إلغاء الاستفادة من العرض عند وجود استخدام احتيالي أو غير مشروع، أو إنشاء طلبات صورية، أو محاولة التحايل على شروط الحملة للحصول على الرصيد بطريقة غير مستحقة.
14. تعديل أو إنهاء العرض
يجوز لتوني بونس تعديل أو إيقاف العرض عند الضرورة، على أن تكون أي تغييرات متوافقة مع الأنظمة المعمول بها وألا تؤثر على الحقوق المكتسبة للطلبات التي استوفت شروط العرض قبل سريان التعديل، ما لم يقتضِ النظام خلاف ذلك.
15. التواصل
للاستفسار عن أهلية طلبك أو رصيد هدية اليوم الوطني، يرجى التواصل معنا عبر الدردشة المتاحة في الموقع أو البريد الإلكتروني info@tonipons.sa مع تزويدنا برقم الطلب.
يتم تشغيل متجر توني بونس الإلكتروني في المملكة العربية السعودية بواسطة شركة آر بي ديجيتال كوميرس.
